Notre santé mentale est un facteur déterminant de notre bien-être et de notre performance au travail. Souvent, nous remarquons les signaux d’alarme trop tard. «Si j’ai du mal à m’endormir, je sais qu’il y a quelque chose qui me stresse», explique Samuel Zäch, psychologue du travail et de l’organisation. Les douleurs dorsales ou les réactions cutanées peuvent également être des signaux d’alerte personnels. En s’observant attentivement, il est possible de reconnaître ces signaux et de prendre des mesures à temps. Outre les symptômes physiques, les signes émotionnels et cognitifs jouent également un rôle, comme une irritation persistante, des difficultés de concentration ou un sentiment de surmenage. «Il est important de se préoccuper activement de son bien-être et d’être attentif-ve aux changements», souligne Samuel Zäch. Une réflexion régulière sur soi, par exemple au moyen d’un journal de stress, d’exercices de pleine conscience et d’échanges ouverts avec des ami-e-s et des collègues, peut aider à identifier les tensions psychiques et à prendre des mesures correctives.

Des pauses régulières favorisent la concentration et la récupération

De nombreux collaborateurs-trices sous-estiment l’importance des pauses. «Des pauses régulières favorisent la concentration», explique Samuel Zäch. Les connaissances scientifiques montrent que la concentration peut déjà diminuer après 30 minutes. Une méthode qui a fait ses preuves est la technique du Pomodoro: 25 minutes de travail concentré, puis une courte pause. «Je suis souvent assis devant l’écran, alors pendant mes pauses, je fais quelque chose debout et non devant l’écran», explique l’expert. Un contraste conscient avec l’activité principale favorise la régénération. Il est tout aussi important d’intégrer consciemment les pauses dans le travail quotidien et de ne pas les ignorer par manque de temps. Même de courtes séances d’exercice ou une promenade à l’air libre permettent de réduire le stress et de faire le plein d’énergie. Les pauses sociales, pendant lesquelles on échange avec ses collègues, favorisent également le bien-être et renforcent l’esprit d’équipe.

Clarifier la joignabilité

Le fait d’être joignable en tout temps constitue un réel défi. «Si l’on n’établit pas en équipe la rapidité avec laquelle il faut réagir aux e-mails, il en résulte souvent un stress inutile», explique Samuel Zäch. Beaucoup de personnes se sentent obligées de répondre immédiatement, alors que ce n’est souvent pas ce que l’on attend d’elles. «Si j’envoie des e-mails le soir, cela ne signifie pas que j’attends une réponse immédiate.» Les équipes devraient définir et communiquer des règles claires en matière de joignabilité. En outre, il peut être utile de convenir de moments pour travailler sans être dérangé-e, sans devoir traiter ni e-mails ni appels. Pour cela, les cadres devraient montrer l’exemple et respecter le fait que les collaborateurs-trices prennent des temps de repos. L’introduction de directives sur l’équilibre numérique incluant des pauses dans le traitement des e-mails ou des heures fixes de fin de journée, peut favoriser le soulagement psychique et réduire les risques de burnout. Il est recommandé de définir ces directives au niveau du service et de l’équipe, sans nécessairement les appliquer à toute l’organisation.

Les personnes qui souffrent de stress permanent ne devraient pas hésiter à demander de l’aide. «Le plus important est de ne pas tout garder pour soi. Il faut en parler et chercher de l’aide», souligne Samuel Zäch. Le soutien social offert par des collègues et des supérieur-e-s est l’une des ressources les plus importantes. En communiquant suffisamment tôt, on peut réduire le stress et éviter des conséquences à long terme sur la santé.

Responsabilité personnelle, communication ouverte et conditions de travail favorables

La santé mentale au travail ne commence toutefois pas seulement par soi. Prendre des pauses, reconnaître les signes avant-coureurs et fixer ses propres limites sont des stratégies essentielles. Il est tout aussi important de parler ouvertement des contraintes avec ses supérieur-e-s et ses collègues, et de créer ensemble des conditions de travail favorables. «Je peux être le ou la champion-ne du monde des pauses, mais si j’ai tellement de travail que je saute les pauses, cela ne m’apporte rien», résume Samuel Zäch à propos de l’influence des conditions de travail sur la santé individuelle. Prendre sa santé mentale au sérieux, ce n’est pas seulement prendre soin de soi, c’est aussi assurer une culture de travail durable, notamment en développant ensemble des ressources et en réduisant la charge de travail.

Publié le: 10.10.2025

Auteur-trice: Dominic Karrer

Cet article a été rédigé avec l'aide de l'IA.