Comment devenir une entreprise formatrice?

En tant qu’entreprise formatrice, vous permettez aux jeunes de découvrir directement la pratique professionnelle. Vos apprenti-e-s appliquent au sein de l’entreprise le fruit des enseignements reçus à l’école professionnelle et dans les cours interentreprises, assument progressivement des responsabilités et évoluent pour devenir des spécialistes qualifié-e-s. 

Vous soutenez ainsi non seulement les jeunes dans leur entrée dans la vie professionnelle, mais vous investissez aussi dans votre propre relève et dans l’avenir de votre champ professionnel. 

Une place d’apprentissage crée de la valeur ajoutée des deux côtés: vous encouragez la relève, préservez les savoirs au sein de l’entreprise et accompagnez les jeunes dans le développement de leurs compétences professionnelles. 

1. Examiner les possibilités de formation dans l’entreprise 

Vérifiez tout d’abord si votre entreprise est en mesure de transmettre les compétences opérationnelles correspondant à la formation initiale souhaitée. Il s’agit notamment de postes de travail adaptés, d’activités suffisamment variées ainsi que de suffisamment de temps et de ressources humaines pour l’accompagnement des apprenti-e-s. 

Les exigences concrètes sont définies dans l’ordonnance sur la formation professionnelle initiale et dans le plan de formation du métier concerné. Ces documents déterminent, entre autres, les compétences à transmettre et le nombre d’apprenti-e-s pouvant être formé-e-s simultanément.  

En savoir plus: Pour les entreprises formatrices | Formation Commerciale Suisse FOCOS 

2. Demander l’autorisation cantonale de former 

Pour pouvoir former des apprenti-e-s, votre entreprise doit disposer d’une autorisation de former délivrée par l’office cantonal de la formation professionnelle. L’autorisation est valable pour un métier donné. 

L’office de la formation professionnelle vérifie notamment si l’entreprise est en mesure de transmettre les contenus de formation prévus, propose des postes de travail adaptés et dispose de formateurs-trices en entreprise possédant les qualifications requises. Selon le canton, vous recevez cette autorisation sur la base des documents que vous présentez ou après une visite de l’entreprise par l’office de la formation professionnelle. Un contrat d’apprentissage ne peut être approuvé qu’après l’octroi de l’autorisation de former.  

Si votre entreprise forme déjà des apprenti-e-s dans un autre métier et souhaite commencer à proposer une formation commerciale initiale, elle doit demander l’autorisation correspondante pour ce métier.  

Généralement, les cantons sont très intéressés par de potentielles nouvelles entreprises formatrices et se montrent disposés à les aider. 

Vous trouverez de plus amples informations auprès de votre office cantonal de la formation professionnelle. 

3. Désigner et qualifier un-e formateur-trice en entreprise 

Pour assurer la formation, l’entreprise doit désigner un-e formateur-trice en entreprise responsable. Cette personne dispose généralement: d’un certificat fédéral de capacité dans le domaine correspondant ou d’une qualification professionnelle équivalente, d’au moins deux ans d’expérience professionnelle dans le domaine d’apprentissage, d’un diplôme de formation à la pédagogie professionnelle reconnu.  

Une personne issue d’un autre domaine professionnel (par exemple le ou la responsable de l’entreprise) peut bien entendu assumer la responsabilité générale des apprenti-e-s; elle n’est toutefois pas considérée comme formateur-trice en entreprise. 

Concernant la qualification en matière de pédagogie professionnelle, il est possible de suivre un cours de 40 heures ou une filière de formation de 100 heures. Ces deux voies permettent de satisfaire aux exigences relatives à la pédagogie professionnelle requises pour obtenir l’autorisation de former. L’office cantonal de la formation professionnelle évalue les exigences spécifiques au métier et les cas particuliers.  

En savoir plus: SEFRI | Filières de formation à la pédagogie professionnelle 

4. Planifier la formation 

Une fois l’autorisation obtenue, l’entreprise planifie la formation professionnelle. Il s’agit notamment des tâches et domaines d’activité des apprenti-e-s, des responsabilités et qualifications des formateurs-trices pratiques, de la coordination avec l’école professionnelle et les cours interentreprises ainsi que des entretiens de bilan et de qualification réguliers. 

Les formateurs-trices pratiques et en entreprise assument des responsabilités 

L’accompagnement des apprenti-e-s est une tâche exigeante qui requiert des compétences techniques et managériales. Les formateurs-trices pratiques et en entreprise planifient la formation, favorisent le développement des compétences et fournissent régulièrement un retour aux apprenti-e-s. Leurs rôles diffèrent toutefois à cet égard:  

• En règle générale, les formateurs-trices en entreprise assument la responsabilité globale ainsi que des tâches de coordination et d’organisation. 

• Les formateurs-trices pratiques accompagnent les apprenti-e-s dans leur travail technique concret au sein des différents services. 

La formation commerciale initiale est aujourd’hui axée sur les compétences opérationnelles. Cela signifie que les apprenti-e-s appliquent leurs connaissances dans des situations professionnelles concrètes, portent un regard critique sur leur travail et développent en permanence leurs compétences. Les formateurs-trices pratiques et en entreprise jouent un rôle central dans cette combinaison de connaissances et de pratique professionnelle. 

Afin de garantir un accompagnement et une formation de qualité aux apprenti-e-s, les entreprises formatrices doivent accorder suffisamment de temps et de ressources aux personnes chargées de leur formation: 

• Responsables de la formation professionnelle: environ 20 à 30% d’un poste 

• Formateurs-trices pratiques: environ 10 à 20% d’un poste pendant la période de présence des apprenti-e-s dans le service. 

Les conditions-cadres de cette responsabilité supplémentaire doivent également être définies suffisamment tôt. La Société suisse des employés de commerce est favorable à une reconnaissance financière sous la forme de primes de fonction ainsi qu’à la prise en charge des coûts de formations continues spécifiques ou de l’adhésion à des groupes spécialisés, par exemple au groupe spécialisé wbp – «Wir Berufs- und Praxisbildner:innen». 

En savoir plus: Groupe spécialisé wbp «Wir Berufs- und Praxisbildner:innen» (en allemand)

5. Pourvoir la place d’apprentissage 

La place d’apprentissage peut ensuite être publiée et la procédure de sélection, lancée. Une fois signé, le contrat d’apprentissage est soumis pour approbation à l’office cantonal de la formation professionnelle. Les formateurs-trices en entreprise responsables vérifient régulièrement l’évolution des performances des apprenti-e-s en se référant à l’ordonnance sur la formation professionnelle initiale et au plan de formation.  

Vous trouverez de plus amples informations auprès de votre office cantonal de la formation professionnelle. 

6. Offrir un réseau aux formateurs-trices pratiques et en entreprise 

Le groupe spécialisé wbp «Wir Berufs- und Praxisbildner:innen» (en allemand) soutient les formateurs-trices pratiques et en entreprise des apprenti-e-s de commerce en leur proposant des outils pratiques, des conseils, des offres de formation continue et des possibilités d’échange d’expériences. Les formateurs-trices bénéficient ainsi d’un soutien concret pour exercer leur rôle et accompagner les apprenti-e-s dans leur quotidien professionnel. 

L’offre est actuellement disponible en Suisse alémanique. 

En savoir plus: Groupe spécialisé wbp «Wir Berufs- und Praxisbildner:innen»