Les raisons qui peuvent conduire à interrompre ou abandonner son apprentissage sont diverses: le plus souvent, elles sont liées à un mauvais choix de profession ou de place d'apprentissage, à des prestations jugées insuffisantes en entreprise et à l'école ou à des problèmes liés aux conditions de travail et de formation. Mais il s’agit parfois de raisons personnelles, telles que des ennuis de santé ou des problèmes privés, ou encore de graves conflits au sein de l'entreprise formatrice (p. ex. avec la personne responsable de ta formation, le chef ou la cheffe).

L'office de la formation professionnelle doit dans tous les cas être immédiatement informé de la résiliation du contrat d'apprentissage (voir: liste de tous les offices de la formation professionnelle). La Société des employés de commerce recommande aux deux parties contractantes – à savoir l'entreprise formatrice et l'apprenti-e – d'informer l'office de la formation professionnelle dès les premiers signes laissant présager une résiliation du contrat d'apprentissage.

Attention: les résiliations de contrat d'apprentissage effectuées après le temps d'essai et sans juste motif peuvent être considérées comme une rupture de contrat et donner lieu à des dommages et intérêts. Si l'apprenti-e arrête son apprentissage sans préavis, l'entreprise formatrice a droit à une indemnité financière correspondant à un quart du salaire mensuel, ainsi qu'à des dommages et intérêts pour les frais occasionnés (p. ex. liés à la publication d'une nouvelle place d'apprentissage).

Les bases légales concernant la résiliation des contrats d'apprentissage se trouvent dans le Code des obligations (CO) à l'art. 346 en combinaison avec l'art. 337; et dans l'Ordonnance sur la formation professionnelle (OFPr) à l'art. 11.

• Les conseillers-ères en formation de l'office cantonal de la formation professionnelle informent ton école professionnelle et l'organisation en charge des cours interentreprises de la résiliation du contrat d'apprentissage (surveillance de l'apprentissage). Ils évaluent ensuite ton besoin de soutien et prennent les mesures correspondantes selon les possibilités.
• Si tu n'as pas encore 18 ans, tes parents ou ton représentant légal sont également informés de la résiliation du contrat d'apprentissage. Idéalement, l'entreprise organise un entretien au cours duquel les deux parties contractantes peuvent exposer leur point de vue.
• La résiliation pour juste motif n'est soumise à aucun délai et intervient en général immédiatement (sans préavis). Les droits contractuels restent dus (p. ex. solde d'heures/de vacances) et doivent être réglés.
• Si ton entreprise formatrice et toi ne parvenez pas à un accord, un nouvel entretien impliquant l'office cantonal de la formation professionnelle peut être organisé.
• Si la poursuite de l'apprentissage jusqu'à une date donnée est considérée comme raisonnable, il peut s'avérer pertinent de convenir d’une résiliation à une date précise plutôt qu'avec effet immédiat. Si tu as besoin de soutien, n'hésite pas à t'adresser à l'Office cantonal d'orientation ou à celui de la formation professionnelle.
• Si tu as déjà perdu toute ta motivation, la poursuite de l'apprentissage a peu de sens. Par contre, lorsque le contrat d'apprentissage est résilié, tu peux, selon le canton, continuer à fréquenter l'école professionnelle durant trois mois (au maximum). Comme tu n'es plus tenu-e de travailler en entreprise durant cette période, tu disposes de plus de temps pour chercher une solution de rechange et rédiger tes postulations.