1. Procéder étape par étape

Ne regroupez pas toutes vos exigences dans une seule requête. Il est préférable de diviser la tâche en plusieurs étapes.

• Commencez par une tâche d’ordre générale, par exemple: «Rédige-moi un projet de rapport pratique.»
• Affinez ensuite le résultat étape par étape en ajoutant des informations sur le groupe cible ou le style. Ainsi, l’IA sera guidée vers l’objectif.
• Règle d’or: une consigne trop générale prête à confusion, une consigne trop détaillée peut se révéler trop exigeante.

2. Que doit faire l’IA?

Formulez vos souhaits de manière positive. Il est plus efficace de dire à l’IA ce qu’elle doit faire plutôt que de lui imposer des interdictions.

• Écrivez plutôt: «Utilise des phrases courtes et un langage clair» plutôt que «N’écris pas de manière trop compliquée».
• Le système réagit mieux à des souhaits concrets qu’à des interdictions générales.

3. Informations précises

Beaucoup de gens formulent des consignes trop courtes. Or, l’IA est très performante lorsqu’elle dispose d’explications longues et claires.

• Donnez des informations sur le rôle de l’IA, le groupe cible du projet et la longueur souhaitée du texte.
• Plus l’IA dispose d’informations contextuelles, plus le résultat sera pertinent.

4. Les exemples sont très utiles

L’IA peut parfois interpréter différemment des mots tels que «décontracté» ou «court».

• Montrez plutôt à l’IA un exemple de texte que vous jugez bon.
• L’IA pourra alors adopter le ton de cet exemple. Cela garantit plus de clarté.

5. Préciser l’objectif et le groupe cible

Un texte destiné à des apprenti-e-s aura une tonalité différente qu’un texte destiné à la direction.

• Indiquez précisément à l’IA à qui s’adresse le texte et quel est son public cible.
• Plus le groupe cible est décrit avec précision, plus la réponse sera pertinente.

6. Améliorer les réponses ensemble

La première réponse de l’IA est rarement parfaite. Il s’agit d’une première ébauche.

• Donnez ensuite un feedback à l’IA: «Rédige cette partie de manière plus conviviale» ou «Raccourcis la partie centrale».
• Après quelques échanges, le texte sera prêt à être publié.

7. Commencer avec ses propres notes

L’IA fonctionne mieux si vous lui fournissez déjà une base.

• Donnez-lui par exemple un résumé des notes prises lors d’une réunion ou une liste de mots-clés.
• L’IA vous aidera alors à mettre ces idées par écrit et à les structurer de manière ordonnée.

8. Utiliser des GPT personnalisés

Vous devez souvent rédiger le même type de textes, par exemple des courriels ou de courts rapports?

• Dans ce cas, il peut être utile de créer des versions expertes personnalisées pour votre demande: dans ChatGPT, il s’agit de GPT personnalisés, et dans Gemini, de Gems.
• Contrairement à un chat normal, l’expert «n’oublie» pas son rôle. Il n’est pas nécessaire de redéfinir les conditions générales à chaque nouvelle conversation. 
• Vous gagnez ainsi du temps et la qualité de vos textes reste la même.

9. Considérer l’IA comme une aide

Considérez l’IA comme une assistance personnelle, et non comme un substitut à votre propre réflexion.

• C’est vous qui donnez le ton. L’IA vous aide à formuler et à structurer le texte.
• Vous restez ainsi libre dans votre créativité, sans avoir à tout réécrire vous-même.
• A la fin, c’est vous qui êtes responsable de votre travail et de l’exactitude du contenu.

10. Tirer des enseignements de chaque demande

Après une tâche, réfléchissez à ce qui a particulièrement bien fonctionné.

• Vous pouvez même demander directement à l’IA: «Comment aurais-je dû formuler ma question pour obtenir un résultat encore meilleur?»
• Vous apprendrez ainsi de chaque projet et développerez une aisance croissante avec cette technologie.

Bien poser ses questions permet de gagner du temps

L’IA dispose de nombreuses capacités, mais elle a besoin de consignes claires. En préparant soigneusement vos questions, vous gagnerez du temps dans votre travail quotidien et améliorerez considérablement la qualité de ce dernier. A condition toutefois de vérifier soigneusement l’exactitude des résultats fournis par l’IA.

Un nouveau vocabulaire a également fait son apparition autour du thème de l’IA. Vous trouverez une explication des termes les plus importants dans notre glossaire: secsuisse.ch/ia.

Publié le: 3.3.2026

Auteur: Dominic Karrer

Cette page a été créée avec l’aide de l’IA.