La thématique du télétravail a été maintes fois abordée au cours de l’année dernière. Votre approche est cependant différente. Pouvez-vous nous en dire plus ?

David Matthey-Doret : Mon approche consiste à changer la manière dont on a l’habitude de mesurer le travail. Nous avons pour habitude de le mesurer en temps, ce qui n’est pas toujours bénéfique. Je propose de considérer plutôt notre énergie disponible de 4 façons différentes :

Mental - Esprit humain - Corps - Émotions

Ce qui développerait l’énergie du mental, par exemple, seraient les façons de mobiliser son attention. Je propose, entre autres, une technique de concentration appelée « pomodoro timer». Cela consiste à régler un minuteur sur 25 minutes et réaliser une tâche de votre journée de travail dans ce laps de temps, sans aucune perturbation extérieure. Entre chaque tâche, vous pouvez prendre une pause de 5 min. Après quatre « pomodori », vous pouvez faire une pause plus longue, jusqu’à 20 min. Cette technique a fait ses preuves depuis plus de 30 ans, l’efficacité des personnes se développe très vite.

Vous parlez de gestion d’énergie plutôt que de temps. Mais notre énergie n’est-elle pas justement en baisse avec le télétravail, face aux visioconférences et au manque de contact social ?

Il est vrai que le terme de « zoom-fatigue » est beaucoup ressorti dans les médias ces derniers temps. Il existe cependant quelques techniques, qui seront d’ailleurs présentées durant le webinaire du 17 juin, pour maintenir son niveau d’énergie même si l’on doit enchaîner les réunions. Vous pouvez par exemple limiter la fatigue oculaire en détournant le regard de votre écran et regardez au moins à 20 mètres devant vous, toutes les 20 minutes, pendant 20 secondes. Couplé à d’autres pratiques, vous pouvez limiter significativement les risques de troubles visuels. Quant au manque de contact social, effectivement, garder des jours de présence au bureau est la solution idéale.

Que conseillez-vous aux personnes qui ont du mal à marquer la limite entre sphère privée et professionnelle alors que tout est réuni sur un même lieu ?

Il existe plusieurs façons de créer une frontière entre ces mondes pour pouvoir ensuite choisir à quel moment on la passe. Ceci que l’on habite un studio ou une grande maison avec plusieurs pièces. Plusieurs approches pratiques seront abordées durant le webinaire, autant en termes d’organisation de votre journée que l’aménagement concret de votre espace de travail afin de le faire disparaître très rapidement une fois la journée terminée.

Qu’en est-il du lien social en télétravail ? Cette façon de travailler ne détériore-t-elle pas, d’après vous, la communication entre les équipes ?

Très clairement, la grande majorité des entreprises se dirige vers des solutions mixtes et  une large palette d’outils techniques est à disposition pour tout mettre en place et garder un lien entre les équipes. Plusieurs experts nous conseillent de retourner au bureau car être présent représente une vraie valeur ajoutée. Il y a toujours des travaux d’équipe ou des réunions qui nécessitent que les collègues se voient physiquement.

Que pensez-vous du télétravail permanent ? Est-ce une façon de travailler viable et durable ?

J’ai vu plusieurs entreprises aller vers un modèle de travail entièrement digital et nomade. Elles sont assez rapidement revenues en arrière. Comme dit plus haut, la solution mixte, à savoir 1 ou 2 jours de télétravail par semaine pour un plein temps, est celle qui semble le plus viable et durable. Je vois une crainte de l’outsourcing se dessiner chez certains salariés qui travaillent beaucoup à distance. Ils se demandent si leur employeur ne pourrait pas un jour les remplacer avec une personne dont la main d’œuvre serait moins chère, à l’étranger par exemple. Étant donné que l’on peut maintenant travailler depuis n’importe où, du moment que notre travail ne nécessite rien d’autre qu’un ordinateur et une connexion wifi, c’est une possibilité qui effleure les esprits. Voilà pourquoi il est important d’être présent, au moins partiellement, cela représente une vraie valeur ajoutée pour les employeurs et pour les salariés, notamment pour la coordination du travail et la cohésion des équipes.

Publié le: 08.06.2021