Conditions générales de vente

Notre canal e-commerce est ouvert pour vous 24 heures sur 24. Pour toutes questions ou informations, nous sommes à votre disposition selon l’horaire suivant:
du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00

SEC Suisse
Hans-Huber-Strasse 4
8002 Zurich
Téléphone 044 283 45 45
Fax 044 283 45 65
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Livraisonsen Suisse/Allemagne/Autriche:
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Commandes

Toutes les commandes sont en principe fermes et vous sont confirmées par e-mail. Les titres temporairement non livrables sont notés en réserve pour vous. Dans ce cas, vous avez la possibilité d’annuler lacommande en tout temps.

Prix

Les prix comprennent la taxe à la valeur ajoutée (TVA) prescrite par la loi et sont valables sous réserve d’éventuelles modifications

Sécurité et protection des données

Toutes les données personnelles sont protégées et traitées confidentiellement.
Les données que vous nous communiquez nous permettent de vous garantir un achat agréable et sûr. Pour toute commande, nous avons besoin de connaître votre nom, votre adresse e-mail et l’adresse d’expédition. Grâce à ces indications, votre ordre sera exécuté sans accroc. Le paiement en ligne intervient par un canal codé (256 bits);il est traité par l’entreprise Datatrans (www.datatrans.ch).

Produits livrables à domicile

Les produits commandés vous sont envoyés dans les deux jours ouvrables. Les frais d’expédition sont indiqués lors du paiement en ligne et sont fermes.
Les éventuels rabais spéciaux pour membres de la SEC sont pris en compte directement lors du paiement en ligne.

Produits à télécharger et produits d’accès

Les produits à télécharger et produits d’accès payants sont libérés pour vous dès réception du paiement.
Les éventuels rabais spéciaux pour membres de la SEC sont pris en compte directement lors du paiement en ligne.

Conditions de paiement

Les produits figurant sur le site web de la SEC Suisse ne peuvent être obtenus que contre paiement en ligne. Pour les commandes en grande quantité et les commandes contre facture, servez-vous s.v.p. du formulaire figurant sur notre site web. Les factures sont établies exclusivement en francs suisses.

Réclamations

Veuillez contrôler nos envois dès réception et nous communiquer sans délai tout désaccord éventuel.
Nous reprenons dans les dix jours les titres en parfait état, propres à la vente, contre note de crédit.
Les éventuels retours de produits doivent être adressés à:
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Si, pour des raisons techniques, il vous est impossible d’accéder à un produit en ligne, veuillez nous le faire savoir immédiatement à l’adresse ci-dessus. Nous vous libérerons l’accès dans les deux jours ouvrables au maximum, ou nous vous rembourserons le prix d’achat.

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